Laboratori
Programmi e obiettivi

La dipendenza da alcol, a seconda dei casi, può essere superata perseguendo l’obiettivo del controllo del consumo oppure quello dell’astensione totale. Nei casi di politossicodipendenza, in presenza quindi di sostanze illegali, l’obiettivo da perseguire è l’astensione dal consumo.
L’insieme delle attività lavorative, occupazionali e ricreative hanno quali ulteriori obiettivi:

  • Favorire l’astinenza/il consumo moderato di alcol
  • Orientarsi verso l’astensione dal consumo di sostanze psicoattive illegali
  • Aumentare la stima di sé e l’autonomia
  • Stabilizzare le situazioni da un punto di vista psico-fisico e sociale
  • Permettere lo svolgimento di attività ad un ritmo adeguato alle possibilità
  • Valutare le capacità residue
  • Agire sulla salvaguardia della salute con particolare riguardo ad un’alimentazione equilibrata
  • Facilitare la mobilità operativa
  • Favorire l’informazione, la partecipazione attiva dell’utenza, la socializzazione e lo scambio di opinioni e punti di vista

L’attuazione del programma terapeutico è basato su attività lavorative, occupazionali e ricreative il cui intervento si può articolare in quattro fasi. Il passaggio dall’una all’altra è effettuato in base agli obiettivi che si ipotizza di poter raggiungere e che saranno oggetto di verifica periodica.

Prima fase

osservazione: è un periodo generalmente della durata massima di 3 mesi, la cui conclusione coincide con il secondo incontro di valutazione. Lo scopo è di permettere alla persona ammessa di potersi ambientare e di consentire agli operatori sociali, in collaborazione con la rete, di verificare i presupposti iniziali della presa a carico.

Seconda fase

consolidamento degli obiettivi: rafforzamento e potenziamento della prima fase, con la definizione di nuovi obiettivi.

Terza fase

mantenimento degli obiettivi: verifica delle potenzialità dell’utente, valutazione per decidere se continuare il programma con un inserimento socio-professionale o con un programma di mantenimento di quanto raggiunto.

Quarta fase

reinserimento socio-professionale: stage esterni, programmi di inserimento professionale (USSI), ricerca di un posto lavorativo, inserimento in un posto di lavoro. In questi casi la persona inserita ai Laboratori può beneficiare del sostegno diretto di un operatore responsabile che dispone di conoscenze e contatti privilegiati per agevolare il suo reinserimento.

Direzione

É composta dal direttore, dal vice-direttore, dall’assistente di direzione e dal responsabile dei servizi contabili. Si occupa della gestione amministrativa e contabile dell’istituzione, elabora le proposte di assunzione del personale psico-educativo e sociale e incarica il personale supplente, stagiaire e amministrativo. Imposta e tiene le relazioni pubbliche e i contatti con le Autorità. Rappresenta il Servizio verso l'esterno. Il direttore viene informato dal Gruppo qualità costantemente sulle proposte di miglioramento del SMQ.
Affinché la direzione vigili sull'applicazione del SMQ a livello istituzionale nomina un delegato qualità e un agente qualità per settore, i quali hanno il compito di mantenere e migliorare l'efficienza e l'efficacia all'interno dei settori. Nomina inoltre un auditore interno che ha il compito di verificare se il SMQ è adeguato, se viene implementato nei vari settori e se i criteri vengono applicati a livello operativo.
Si riunisce settimanalmente.
Responsabile: direttore

Consiglio di direzione:

E’ composto dal direttore, dal vice-direttore e dai responsabili di settore. Ha il compito di pianificare e coordinare gli interventi nei 3 settori (ambulatoriale, semi-stazionario e residenziale) ed esaminare i ricorsi da parte dell'utenza. Tutti i quadri partecipano all'elaborazione e alla definizione degli obiettivi istituzionali, nella stesura degli obiettivi annuali, nella presentazione di progetti e negli incontri ad hoc previsti all'interno del Consiglio di direzione.
Il Consiglio di direzione esamina e approva il mantenimento costante e l'aggiornamento del SMQ.
Si riunisce mensilmente.
Responsabile: direttore

Gruppo Management di qualità:

E’ composto dal Delegato qualità (DQ), 3 Agenti qualità (AQ) e da 3 auditori (AU). Ha il compito di attuare, gestire e mantenere il sistema di management della qualità (SMQ) e di organizzare gli audit interni.
Una volta all'anno il gruppo stende un rapporto sul SMQ all'attenzione del Consiglio di direzione.
Si riunisce con frequenza trimestrale.
Responsabile: delegato qualità

Contatto

Ingrado - Servizi per le dpendenze
Via Trevano 6
6904 Lugano
Tel.: 091 922 60 06